As valências do e-DESPORTO

A solução tecnológica irá facilitar os processos internos de cada organismo envolvido no projeto, assim como disponibilizará serviços online e assegurará uma troca de informação (documentos/processos) simplifi­cada e mais fluída entre estes organismos e os seus agentes, em ambiente virtualizado. O acesso direto à informação fi­cará disponível em Cloud Pública.

O projeto contempla: Levantamento, reengenharia de processos dos organismos envolvidos; Desmaterialização dos processos e tramitação eletrónica; Disponibilização de um arquivo digital; Implementação de solução de gestão documental e work‑ow; Otimização da acessibilidade à informação; Implementação de Solução multicanal do e-DESPORTO; Integração com a plataforma de interoperabilidade iAP; Implementação de sistema de reporting; Renovação da infraestrutura tecnológica; Alojamento em Cloud; Transferência e partilha de conhecimentos e experiências e Interoperabilidade de recursos e instrumentos.

A solução tecnológica articulará com a ferramenta de interoperabilidade iAP (interoperabilidade na administração pública). Esta ferramenta disponibiliza, essencialmente, três serviços: uma plataforma de integração e interoperabilidade; plataforma de pagamentos através de métodos múltiplos e diferentes canais e uma Gateway de SMS.

Por último, com a implementação de um Balcão do Desporto – e-DESPORTO – alargará os canais de comunicação com os principais agentes que intervêm no desporto nacional facilitando e promovendo a comunicação.

O e-DESPORTO destaca-se pelo seu potencial de modernização e simplifi­cação na prestação do serviço público. É um projeto inovador para o setor desportivo, introduzindo importantes mudanças na organização, nos processos, nos produtos ou nos serviços.

O projeto adota uma visão integral e transversal baseada nos novos conceitos de relacionamento entre a Administração Pública, os cidadãos e as empresas, a nível da desburocratização e da aproximação das Entidades Públicas aos Cidadãos (iAP).

Com a implementação de uma solução de gestão documental e workflow, perspetiva-se um ganho de eficiência e eficácia, facilidade e segurança no acesso à informação, bem como a redução de custos. Com a adoção do “Balcão do Desporto” pretende-se alargar os canais de comunicação com os principais agentes que intervêm no desporto nacional facilitando e promovendo a comunicação. A solução de gestão documental será utilizada em ambiente virtualizado pelos utilizadores de cada Organismo, com acesso direto à informação que ficará disponível numa Cloud Pública, contribuindo-se deste modo para a centralização, partilha e otimização dos investimentos efetuados.

Pretende-se com a implementação deste projeto alcançar metas estratégicos para a modernização, transição digital com impacto na gestão e administração das organizações:

• Capacitar os recursos humanos ao nível das competências e conhecimentos tecnológicos;
• Otimizar processos administrativos e de negócio, assegurando a desmaterialização dos procedimentos/processos da área administrativa;
• Integrar a plataforma de interoperabilidade iAP, permitindo a troca de informação entre organismos;
• Normalizar procedimentos e processos de trabalho, melhorando modelos de funcionamento;
• Normalizar o registo e o arquivo digital, assegurando que o tratamento agora dado aos documentos – centralização dos arquivos.